11月20日，县委书记姚幸福就乡镇便民服务中心工作情况到黄城乡、大子文乡调研，县领导郭广州、张林岗陪同调研。

在黄城乡和大子文乡便民服务中心，姚幸福书记听取了相关负责人的情况汇报，与工作人员进行了交流，认真查看了便民服务中心的整体环境、硬件设施、人员配备、服务项目类别、窗口设置、服务流程、办理台账，重点查看了新下放的77项审批服务项目落实情况。姚幸福书记指出：在建设“三级平台”、推行“两个代办”工作中，乡镇便民服务中心是关键环节，各部门下放的审批服务项目一定要放权到位，在服务中心要能够一站办结。工作人员要加强培训，提高服务水平和效率，人要精神，现场要整洁，记录要规范，办事讲实效，确保每一位来办事的百姓都有人接待、有人解决，并做好办事的意见反馈工作，使便民服务中心成为服务老百姓、政府依法行政和高效服务的载体，成为各部门服务人员政治素质、业务水平、服务质量比试的赛场。乡镇便民服务中心要进一步整合资源，简化办事流程，明确岗位职责，以方便办事群众为宗旨，在服务水平、办事效率、办件质量、规范运作方面下功夫，切实发挥便民服务中心便民、利民、惠民的作用，真正让群众满意，社会满意。