桃城区政府

政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，在区政府办公室的领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照365bet亚洲官方网站_365电竞比分_beat365官方网站正规政府全面推进政务公开工作要求，积极开展政务公开各项工作，形成了信息公开与依法行政的良性互动，现将有关情况报告如下：

（一）强化组织领导，夯实政务公开基础。区政府高度重视、全力支持政务公开工作，切实做到组织、人员、经费、培训、考核五个到位。同时，健全联络员制度，目前已建立乡镇、部门在内的信息发布平台40余个，每个单位有一名主管副职和一名联络员负责政务信息公开工作。

（二）强化信息公开，确保政务公开到位。一是主动公开情况。积极推进主动公开目录体系建设，明确政务公开年度工作重点，按照《条例》规定，对政府信息进行了梳理并公开，2019年主动公开的政府信息共6000余条。二是依申请公开情况。健全政府信息公开各项制度，进一步完善政务服务标准、规范，优化工作流程，提升工作效率，信息公开工作程序更加规范。网站开设依申请公开栏目，网络、信函、当面申请渠道畅通。今年以来，共接收依申请公开函件18件，全部按照法定程序及时进行了答复。三是申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况。2019年度，受理行政复议一项，涉及行政诉讼3项，均已办结。

（三）强化平台建设，畅通政务公开渠道。一是成立桃城区融媒体中心。依托365bet亚洲官方网站_365电竞比分_beat365官方网站正规广播电视台的系统和技术支撑组建按照“资源通融、内容兼融、宣传互融”的“融”媒成效，在《衡水日报·桃城版》、衡水电视台“走近桃城”“桃城新闻”栏目及政府门户网站等进行有效整合的同时，相继开设了“掌上衡水”(@桃城城)手机APP、“桃城融媒”微信公众号和官方微博，并作为主要发布平台，初步形成了“123”（一报、两微、三屏“电视、PC、手机”）的有效新闻宣传布局，打通基层宣传思想工作的“最后一公里”，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。二是整合各类政务热线电话。按照《365bet亚洲官方网站_365电竞比分_beat365官方网站正规2018年政务公开工作任务分解方案》要求，整合各类政务热线电话，除紧急类热线和因专业性强、资讯服务量大确需保留的热线外，其他的全部整合到统一的热线平台2813069，实行统一管理，统一受理，按责转办、限时办结。健全和完善高效的工作网络，加大网络建设力度，创建了区级热线系统三级网络，进一步完善和规范来电来件受理、登记、交办、督办、反馈和答复等工作环节，各乡镇办、部门有专人和专业设备的三级网络平台，用于接收公开电话交办件，由各单位办公室主任直接负责管理，一单一审批，一单一交办，一单一反馈。明确办理要求、交办日期和办理期限，对各单位的办理反馈认真审核，进一步提升网络单位的办理质量和办理效率。三是建立日常读网制度，安排专人每日登录网站读网，检查网站运行和页面显示是否正常，特别认真审看重要稿件和重要信息，做好群众留言反馈办理，积极督导乡镇办、部门及时办理，按时高质量做好留言回复工作。办理13件《人民网》33件《长城网》网民给省市领导留言。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，政务公开工作存在一些不足之处：一方面，广大群众对政府信息公开的期望和要求日益提高，尤其对一些公众广泛关注的征地、拆迁等涉及群众切身利益的热点焦点问题和突发事件信息的发布、解读、回应提出了新的更高要求。另一方面，主动公开信息和回复依申请信息还不规范，有的单位主动公开政府信息的意识还不够强，工作制度还不健全，没有形成长效机制；有的单位工作程序还不规范，公开信息的及时性和规范性需进一步加强，特别是与群众利益密切相关的重点领域信息的公开还不够及时和全面；有的对政策解读和社会关注热点信息公开重视不够，对社会关切的回应还没有完全到位；有的对依申请信息的回复时限要求、答复程序等还不够明晰。
    针对以上问题，下一步我们将主要通过以下措施进行改进：一是规范主动公开信息。到各乡镇办、各部门面对面加强工作指导，严格公开信息的工作流程，进一步规范政府信息发布的办理程序。二是稳妥回复依申请公开信息。引导各单位建立健全政府信息公开申请接收、登记、审核、答复、归档等环节的制度规范。强化政府信息公开场所的管理和服务，明确工作标准，做好现场解疑释惑工作；严格按照法定时限履行答复程序，统一规范答复格式，依法依规做好答复工作。三是加强督导检查。采取定期不定期、抽查等形式，到各乡镇办、各部门督导检查政务公开工作，对照《365bet亚洲官方网站_365电竞比分_beat365官方网站正规桃城区政务公开工作任务分解方案》要求，做好信息公开各环节工作，保证公开信息的全面性、及时性、准确性和规范性。四是加强学习培训。采取到各乡镇办、部门督查指导、以会代训、集中调度等方式，加强对各乡镇办、各部门信息公开工作人员的学习和培训，特别是对政府信息公开新平台的操作，确保能够熟练规范地发布信息，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

    无

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政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，在区政府办公室的领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照365bet亚洲官方网站_365电竞比分_beat365官方网站正规政府全面推进政务公开工作要求，积极开展政务公开各项工作，形成了信息公开与依法行政的良性互动，现将有关情况报告如下：

（一）强化组织领导，夯实政务公开基础。区政府高度重视、全力支持政务公开工作，切实做到组织、人员、经费、培训、考核五个到位。同时，健全联络员制度，目前已建立乡镇、部门在内的信息发布平台40余个，每个单位有一名主管副职和一名联络员负责政务信息公开工作。

（二）强化信息公开，确保政务公开到位。一是主动公开情况。积极推进主动公开目录体系建设，明确政务公开年度工作重点，按照《条例》规定，对政府信息进行了梳理并公开，2019年主动公开的政府信息共6000余条。二是依申请公开情况。健全政府信息公开各项制度，进一步完善政务服务标准、规范，优化工作流程，提升工作效率，信息公开工作程序更加规范。网站开设依申请公开栏目，网络、信函、当面申请渠道畅通。今年以来，共接收依申请公开函件18件，全部按照法定程序及时进行了答复。三是申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况。2019年度，受理行政复议一项，涉及行政诉讼3项，均已办结。

（三）强化平台建设，畅通政务公开渠道。一是成立桃城区融媒体中心。依托365bet亚洲官方网站_365电竞比分_beat365官方网站正规广播电视台的系统和技术支撑组建按照“资源通融、内容兼融、宣传互融”的“融”媒成效，在《衡水日报·桃城版》、衡水电视台“走近桃城”“桃城新闻”栏目及政府门户网站等进行有效整合的同时，相继开设了“掌上衡水”(@桃城城)手机APP、“桃城融媒”微信公众号和官方微博，并作为主要发布平台，初步形成了“123”（一报、两微、三屏“电视、PC、手机”）的有效新闻宣传布局，打通基层宣传思想工作的“最后一公里”，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。二是整合各类政务热线电话。按照《365bet亚洲官方网站_365电竞比分_beat365官方网站正规2018年政务公开工作任务分解方案》要求，整合各类政务热线电话，除紧急类热线和因专业性强、资讯服务量大确需保留的热线外，其他的全部整合到统一的热线平台2813069，实行统一管理，统一受理，按责转办、限时办结。健全和完善高效的工作网络，加大网络建设力度，创建了区级热线系统三级网络，进一步完善和规范来电来件受理、登记、交办、督办、反馈和答复等工作环节，各乡镇办、部门有专人和专业设备的三级网络平台，用于接收公开电话交办件，由各单位办公室主任直接负责管理，一单一审批，一单一交办，一单一反馈。明确办理要求、交办日期和办理期限，对各单位的办理反馈认真审核，进一步提升网络单位的办理质量和办理效率。三是建立日常读网制度，安排专人每日登录网站读网，检查网站运行和页面显示是否正常，特别认真审看重要稿件和重要信息，做好群众留言反馈办理，积极督导乡镇办、部门及时办理，按时高质量做好留言回复工作。办理13件《人民网》33件《长城网》网民给省市领导留言。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，政务公开工作存在一些不足之处：一方面，广大群众对政府信息公开的期望和要求日益提高，尤其对一些公众广泛关注的征地、拆迁等涉及群众切身利益的热点焦点问题和突发事件信息的发布、解读、回应提出了新的更高要求。另一方面，主动公开信息和回复依申请信息还不规范，有的单位主动公开政府信息的意识还不够强，工作制度还不健全，没有形成长效机制；有的单位工作程序还不规范，公开信息的及时性和规范性需进一步加强，特别是与群众利益密切相关的重点领域信息的公开还不够及时和全面；有的对政策解读和社会关注热点信息公开重视不够，对社会关切的回应还没有完全到位；有的对依申请信息的回复时限要求、答复程序等还不够明晰。
    针对以上问题，下一步我们将主要通过以下措施进行改进：一是规范主动公开信息。到各乡镇办、各部门面对面加强工作指导，严格公开信息的工作流程，进一步规范政府信息发布的办理程序。二是稳妥回复依申请公开信息。引导各单位建立健全政府信息公开申请接收、登记、审核、答复、归档等环节的制度规范。强化政府信息公开场所的管理和服务，明确工作标准，做好现场解疑释惑工作；严格按照法定时限履行答复程序，统一规范答复格式，依法依规做好答复工作。三是加强督导检查。采取定期不定期、抽查等形式，到各乡镇办、各部门督导检查政务公开工作，对照《365bet亚洲官方网站_365电竞比分_beat365官方网站正规桃城区政务公开工作任务分解方案》要求，做好信息公开各环节工作，保证公开信息的全面性、及时性、准确性和规范性。四是加强学习培训。采取到各乡镇办、部门督查指导、以会代训、集中调度等方式，加强对各乡镇办、各部门信息公开工作人员的学习和培训，特别是对政府信息公开新平台的操作，确保能够熟练规范地发布信息，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

    无